حذف البيانات

اطلب منّا حذف بياناتك

اكتب إلى [email protected] من البريد الذي تستعمله معنا، بعنوان «احذف بياناتي». واذكر اسمك ونشاطك، وصفحة Facebook أو حساب Instagram أو حساب Telegram الذي ربطته.

وإن راسلت نشاطًا يستعمل شاهر وتريد حذف رسائلك، فاكتب إلينا باسم النشاط والحساب الذي راسلته منه.

ما الذي نحذفه

حسابك؛ والصور والمقاطع والملاحظات التي أرسلتها؛ والمنشورات والردود والتقارير التي جهّزها شاهر؛ ورسائل العملاء التي نقلها؛ والإحصاءات التي جمعها؛ والصلاحيّة التي كانت له على صفحاتك وحساباتك. أمّا المنشورات المنشورة فعلًا فتبقى على صفحتك أو حسابك حتّى تحذفها من هناك.

كم يستغرق ذلك

نحذف بياناتك خلال 30 يومًا من طلبك ونخبرك حين يتمّ ذلك. والسجلّات التي يُلزمنا القانون بحفظها، مثل الفواتير، نحفظها المدّة المطلوبة فقط.

اسحب صلاحيّة شاهر على Facebook

في Facebook افتح «الإعدادات والخصوصيّة»، ثمّ «الإعدادات»، ثمّ «عمليات تكامل الأعمال» (Business integrations). اختر شاهر واضغط «إزالة». فيتوقّف شاهر عن تلقّي البيانات من صفحتك وحسابك على Instagram. ولحذف ما لدينا فعلًا، اكتب إلينا كما في الأعلى.

أوقف شاهر على Telegram

أوقف شاهر أو احظره في Telegram، فلا يعود يتلقّى رسائلك. ولحذف ما لدينا فعلًا، اكتب إلينا كما في الأعلى.